使用AI来规划行程的旅行者被敦促要格外警惕，并核实所有信息

旅行者越来越多地使用ChatGPT等工具来获取行程灵感——结果却被推荐到了根本不存在的目的地。

海拔、气候变化以及路线的可达性都必须进行规划。当你使用像ChatGPT这样结合图片和名称来创造幻想的程序时，你可能会发现自己身处4000米的高空，既没有氧气也没有手机信号。

短短几年间，ChatGPT、微软Copilot和谷歌Gemini等人工智能（AI）工具已从新奇事物变成了数百万人旅行规划中不可或缺的一部分。根据一项调查，30%的国际旅行者现在正在使用生成式AI工具和专门的旅行AI网站，如Wonderplan 和Layla 来帮助规划他们的旅行。

这些程序在正常运行时可以提供有价值的旅行提示，但在出现故障时，也可能将人们引入令人沮丧甚至危险的境地。一些旅行者在到达本应是目的地的地方时才发现，他们得到的是错误信息，或者被引导到一个只存在于机器人预设想象中的地方，这才学到了这一课。

AI常常给旅行者提供不准确和虚假的信息。有时它甚至完全编造目的地

37%使用AI协助规划旅行的受访者表示，AI无法提供足够的信息，而约33%的受访者称，AI生成的建议中包含虚假信息。

这些问题源于AI生成答案的方式。虽然像ChatGPT这样的程序看似在给你提供合理、有用的建议，但它获取这些信息的方式意味着你永远无法完全确定它是否在说实话。

它分不清旅行建议、路线指引和菜谱的区别，它只认识单词。所以，它只是不断吐出一些词，让它告诉你的内容听起来很真实，而这正是很多潜在问题的根源所在。

像ChatGPT这样的大语言模型通过分析海量文本集合，并将在统计上看起来像是合适回应的单词和短语组合在一起来工作。有时，它能提供完全准确的信息。而在其他时候，你会遇到AI专家所说的“幻觉”，因为这些工具只是编造内容。但由于AI程序以相同的方式呈现其“幻觉”和事实性回应，用户往往很难区分什么是真实的，什么是虚假的。

就“胡曼泰圣峡谷”而言，AI程序可能只是把几个看起来与该地区相符的词拼凑在一起。同样，分析所有这些数据并不一定能让ChatGPT这样的工具对现实世界有有用的理解。它很容易把在城市中悠闲的4000米漫步错当成攀登4000米的山峰——而这还是在真正的虚假信息问题出现之前。

像这样的事件是AI应用更大趋势的一部分，这些应用可能会微妙地——或不那么微妙地——改变我们对世界的认知。

但当AI幻觉向用户提供虚假信息时，它会在旅行者还未离家之前就给他们灌输关于某个地方的错误描述。

围绕虚假信息有很多工作正在进行：如何检测它？如何帮助人们[识别]它？[但]如今，缓解比预防是更可靠的解决方案。

但当AI聊天机器人在对话中编造内容时，新规则可能帮不上忙。幻觉可能是ChatGPT或谷歌的Gemini等大语言模型的“固有特征”。如果你要使用AI，那就意味着保护自己的唯一方法是保持警惕。

查询时要尽可能具体，并绝对核实所有信息。因为旅行者常常询问的是他们不熟悉的目的地。但如果一个AI工具给出的旅行建议听起来过于完美，一定要再次核实。最终，核实AI信息所花费的时间在某些情况下可能会让这个过程变得和传统的规划方式一样繁琐。

无论是否借助AI，旅行顺利的关键在于保持开放心态，在事情出错时能够随机应变。试着把失望情绪从觉得被人欺骗上转移开，如果你已经身处当地，你会如何扭转局面呢？你要知道，你已经踏上了一段很棒的旅程。

源：BBC