通常，盒子的大小是通过使用软件或算法来确定的——并且它通常会找到正确的匹配。但人类仍然参与向客户下订单，这通常是货物最终装入超大集装箱的方式。

例如，仓库可能根本没有足够的合适尺寸的盒子，迫使包装工选择下一个最佳替代品，而该替代品通常更大。 当你依赖人类并且他们有 100,000 个订单需要发出时，他们必须快速完成。特别是当客户支付运费时，选择下一个尺寸并不会损害公司的利润。

买家将人类特征投射到包装上，这也会影响他们的购买决定。例如，2017 年一项关于象征性包装线索的研究发现，顾客将又高又薄的食品包装与健康和苗条联系起来。希望针对特定感受的品牌可能会相应地调整其包装。

可持续性影响

无论不匹配背后的原因是什么，过度包装都会造成严重的浪费问题。包装越大，其碳足迹就越大，对生态造成的破坏就越大。

虽然网上订单的纸板箱可能是最明显的罪魁祸首，但许多行业都使用超大包装，主要由纸张和塑料制成。 估计食品和饮料行业是纸包装最大的最终用途行业，美容和个人护理行业紧随其后。

时尚行业的一些品牌在其包装中使用的纤维与在纺织品和服装中使用的纤维一样多。 

目前，用于制造盒子和填充物的纸质包装的纸浆中有 54% 是由再生纸制成的。但其中 43% 的纸浆仍然由原始森林纤维制成，即首次收获的新木材。这种原始纤维的一半可能来自被指定为“古老且濒临灭绝”的森林。这样一来，纸浆中只剩下 3% 是由麦秆或甘蔗渣等替代性无森林环保纤维制成的。

这是一个重大问题，因为森林保护已成为应对气候变化的重要组成部分。仅在过去20年里，热带地区就有7630万公顷（1.895亿英亩）的原始森林消失，约占世界森林总面积的三分之一因人类活动而遭到破坏。这包括用于纸包装的伐木，大约十分之一的破坏是由需求造成的。

还有其他罪魁祸首。当这些大盒子出现时，它们通常会填充几个塑料“气垫”来填充里面的产品，而塑料包装也会带来类似的环境祸害。塑料可能需要 20 到 500 年才能分解。研究报告称，仅亚马逊在 2019 年就产生了 4.65 亿磅（211 公斤）塑料包装废物。仅它们的气枕数量就可以“绕地球 500 圈”。自 2015 年以来，亚马逊已将其发货包装的重量减少了三分之一以上，消除了近 100 万吨塑料包装。用于包装的材料。