与其他许多人一样，室内设计师露西·高夫（Lucy Gough）看到她在病毒袭击时收入消失了，自然对她的未来前景感到担忧。

她回忆说：“在一周之内，我一直在准备的四张照片都被取消了。”

但是，伦敦的高夫女士没有做任何事情，而是决定在伦敦的设计学院Central Saint Martins教授类似的课程后，决定开展业务并开设在线室内造型课程。

她说：“尽管我想在去年创建一门课程，但直到锁定被确认并且我所有的收入都蒸发掉后，我才开始创建它。”

高夫女士涵盖了包括镜头造型和家庭演出在内的六个模块，于5月中旬推出了自定进度的课程，在两周之内就已经吸引了来自加拿大和波兰的112名学生。她估计，这门课程今年可能使她赚到2万英镑。

她说：“这改变了我的生活，因为当我在Covid-19成立之初就取消了所有发型师的工作时，就给了我一份收入。” “我一直认为在线课程是职业的副业，但目前这是我唯一的重点。当再次安排拍摄时，它将开始成为我想象中的被动收入。”

在冠状病毒爆发后，高夫女士只是创建在线课程的全球数千人之一。由于大流行，电子学习平台正面临着前所未有的需求，因为封锁使人们学习了从数字营销和生活指导到花艺和游戏等所有课程。

根据研究公司Global Market Insights的数据，甚至在冠状病毒危机爆发之前，到2025年，该行业的价值预计将从2018年的1900亿美元跃升至3000亿美元（2500亿英镑）。

位于纽约的课程托管平台Teachable的创始人兼首席执行官Ankur Nagpal表示，锁定已大大加快了开展电子学习业务的人数。

他说：“许多打算将来将其在线课程转移到网上的人发现，这是催化剂并迅速适应了这一趋势。”

自疫情爆发以来，课程导师在其平台上赚取的总收入也显着增长，其教师的收入定于5月超过4300万美元，高于2月份的2400万美元。

就连纳格帕尔（Nagpal）先生都惊讶地发现新课程的销售激增。“我以为会有某种形式的消费者支出放缓，但是我们看到了相反的情况。”

温哥华思维集团的创始人格雷格·史密斯（Greg Smith）为希望创建在线课程的企业家提供该软件。他说：“由于人们呆在家里，想学习新的专业技能或学习新的爱好来娱乐自己，消费量上升了。 ”。

该公司看到对心理健康，儿童家庭学校活动以及健康和健身等领域的课程需求。

但是，在线课程世界并不都是乐观的。

26岁的乔纳森·利特尔（Jonathan Little）是住在克鲁的内容拓展主管，他于5月通过在线学习平台Shaw Academy参加了为期14天的图形设计课程免费试用，以提高他的技能。

但是，他对课程不满意，因此决定在两周内取消。他说，这一过程“令人费解，几乎无法取消”。

“您必须登录到您的帐户，然后浏览五到六个不同的屏幕，每个屏幕都给您关于'不要屈服于梦想'的共鸣。

“经过所有这些页面之后，您最终进入了您认为是取消页面的页面，然后您被告知无法在线取消，而是需要致电。我从固定电话拨打，经过一段漫长的自动语音信箱，我取消了。看到在线评论后，我决定致电我的银行，以确保不会有钱流向他们。”

利特尔表示，这使他在以后注册在线课程时三思而后行。“这让我更加谨慎。我通常会在网上查看评论，但我只是在眼下才这么做。这使我对签署以前从未听说过的事情保持谨慎。”

邵氏学院的首席执行官詹姆斯•埃根（James Egan）告诉英国广播公司，利特尔遇到了自动语音信箱服务，因为他在周日打电话，当时公司没有人接听电话。

“很抱歉，客户的取消过程比平时花费了更长的时间。我们非常重视客户的反馈和满意度，目前正在审查我们的取消过程，以了解是否可以使少数选择取消我们服务的人更轻松。”

其他站点如何处理有关课程的投诉？Thinkific的格雷格·史密斯（Greg Smith）说：“如果有人向我们发出欺诈或欺诈警报，我们将关闭网站。但是，自八年前成立以来，我们所做的工作很少。”

CPD标准办公室的联合创始人兼首席执行官Amanda Rosewarne提供独立的持续专业发展（CPD）认证，他说，由于越来越多的骗局，人们在上课时应该保持谨慎。

她说：“一个骗局涉及创建站点，向您收取课程费用，然后再也不交付产品。” “诈骗者还可以通过出售课程轻松地吸引您，但是一旦您完成了课程并'通过'评估，专业证书或执照就不会在帖子中或通过电子邮件体现出来。”

尽管该行业存在一些问题，但对于某些人来说，运行在线课程可能会改变生活。

42岁的Leila Gharani自2016年以来一直通过Udemy教授Excel成本核算课程，并从电子学习平台获得六位数的薪水。锁定课程使学习课程的学生人数是平时的三倍，四月份有10,400份预订。

这位总部位于维也纳的课程创建者说，在线教学改变了她的“整个生活”。

她补充说：“我停止了咨询，除了一些会议和演讲以外，我的所有工作都转移到了网上。我的丈夫离开了专职工作，加入了我的公司。我们有更多的时间陪伴孩子们，并且提供了更多的稳定性因为我们可以在家工作，所以我们的私生活。”

对于那些暂时无法回到办公室办公的人，在线课程可能是未来。

源：BBC（Susie Bearne）