当他的家庭洗衣机超出保修期限仅几个月就停止工作时，约翰·拉夫（JohanRääf）印象深刻。

“这真是奇怪，因为每天都没有使用它，甚至没有那么多使用，”来自斯德哥尔摩的现年36岁的他说。

像许多瑞典父母一样，拉夫先生通过使用公寓楼里可用的较大的公用洗衣机以及自己公寓中的洗衣机来应对两个小孩不断产生的洗衣物。他笑着说：“所以，这是一个必须解决的问题，但这并不像我的生活那样依赖它。”

第二天，他付给当地一家维修公司1500瑞典克朗（130英镑； 180美元），以提供并安装更换零件。利用瑞典的税收减免政策，将雇用人们修理家里白色家电的成本降低了一半。

但是，修复经常发生故障的事情并不是那么容易，经济高效甚至是不可取的。我们大多数人倾向于替换破坏的事物，而不是对它们进行修补。

根据争取修复权的倡议，iFixit表示，至少30％的电气和电子产品仍处于可修复状态时将被丢弃。这种垃圾正成为世界上增长最快的废物流之一。

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iFixit发言人托马斯·奥普索默（Thomas Opsomer）说，最近几十年来，许多客户不会仅仅因为购买和购买新产品而变得更容易维修家庭用品。

他估计，经通货膨胀调整后的新洗衣机的价格现在比1960年代便宜10到20倍。

他说：“如果新设备非常便宜，那么就已经很难进行维修了。”

在瑞典南部的隆德大学，可持续发展业务研究员杰西卡·卢丝·里希特（Jessika Luth Richter）说，在我们重视自己拥有的事物的方式上，文化也发生了重大变化。

她说，我们生活在一个“快速消费时代”，小工具被视为“一次性”产品，“将我们的产品升级到可用的最新型号已经很时尚了”。

同时，品牌之间也存在激烈的竞争，并试图通过特殊优惠和快速交付选项来吸引我们，以鼓励我们购买新产品并享受“即刻满足或即刻打折”的机会。

洗衣机制造商可能不同意这一点。英国的Ebac公司已经将其洗衣机设计使用了10年。创始人兼首席执行官约翰·埃利奥特（John Elliott）认为大多数洗衣机“都造得很好”，但他对市场上最便宜的洗衣机还是有疑问的。

“有一些便宜的洗衣机-他们以低于我们购买部件的价格出售它们。这告诉你一些东西，不是吗？”

拉夫先生能够在他的斯德哥尔摩附近找到一家公司来修理他的洗衣机，而卢思·里希特女士说，随着我们对这种快速消费的需求增加，整个欧洲的当地维修店数量有所减少。

这意味着，即使是希望生活更加可持续的客户，也很难找到以低廉的价格修理损坏的产品的专业知识。iFixit的研究表明，人们不愿意支付相当于新产品价格30％以上的维修费用。

瑞典电器经理MånsLjungmark同意：“他们中的大多数人感到，他们不知道要花多少钱，也不知道何时才能得到（修复）。这一切都与众不同。”总部位于斯德哥尔摩的伊莱克斯（Electrolux）品牌。

该公司正在积极鼓励更多的客户修复损坏的产品，以使其成为更具可持续性的业务。它增加了在线和电话建议，以帮助客户自己进行简单的维修。此外，它还在瑞典的部分地区和丹麦试用150英镑（1,785瑞典克朗）的固定费用维修服务。

Ljungmark先生说：“我们冒着风险，因为有些维修价格昂贵，有些维修价格便宜，因为我们想进行维修。” 他接受这一提议可能会降低新销售的利润，但他希望该业务从长远来看仍将从“建立忠诚度和信任度”中受益。

到目前为止，事实证明，固定费用服务很受欢迎，到2020年预订量将增长20％。在瑞典，JohanRääf用来修理洗衣机的减税政策也使这种服务成为可能。自2017年以来，白色家电维修工作已稳步增长，自该计划（称为ROT）被纳入计划以来，到2020年跃升了16％。

缺乏有关客户动机的数据，但是瑞典税务局和伊莱克斯等制造商推测，大流行带来的工作损失和经济不确定性可能会鼓励更多的人去修理而不是花大价钱购买新产品。

可持续发展运动家希望更多的国家提供类似的税收优惠或其他“经济手段”，以帮助促进维修。但是，由于在大流行期间已经压缩了公共财政，即使对于具有强大环境议程的政府而言，这也可能是一个挑战。

另一种方法是惩罚制造商，使其故意修理产品变得棘手。在欧盟，一项新法律刚刚出台，迫使企业为机器提供备件长达10年，并设计产品以使其使用寿命更长。该规则适用于洗衣机，洗碗机，冰箱和照明设备。应该可以使用常用工具进行维修，并且不会损坏产品。

活动家说这是朝正确方向迈出的一步。但是法律没有规定有关零件价格的任何规定。此外，只有专业人士（而不是消费者）才可以进行维修，此举得到了担心风险和责任的制造商的支持。

在iFixit上，Opsomer先生还担心，随着我们家中产品的高科技含量和连接性的提高，这可能“导致失败的新可能性并使事情变得更难修复”。

但是像伊莱克斯这样的制造商却相反。MånsLjungmark说，随着我们的家用产品变得越来越智能，这实际上将有助于维修和延长使用寿命。例如，如果您的洗碗机可以建议您何时需要冲洗过滤器，则可以防止将来发生故障。

但是，这仍然给消费者带来两难的境地：购买有光泽的新智能产品，以实现可持续性，或者修复功能较少的旧产品。

可持续发展专家坚持认为，坚持自己拥有的东西几乎总是既便宜又可持续。如果扔掉一种产品，您既会为世界每年产生的20亿吨垃圾做出贡献，又会通过购买通常由新开采的材料制成的新物品来增加地球的碳足迹。

但是，对于利润驱动型公司还是快速消费客户是否真正能够调整其习惯，专家意见分歧。

Opsomer认为：“只要公司出售新产品比修理该产品更有利可图，那么公司就将受到其股东施加很大压力的压力。”

杰西卡·路斯·里希特（Jessika Luth Richter）更加乐观，认为将来修复问题变得更加容易和时髦。她说：“维修的人越多，选择购买维修服务或可维修的产品的数量就越多，这将成为主流。”

“而且它曾经是主流。这也使我感到积极。那从某种程度上来说，是对我们过去作为一个社会能够做更多事情的回报。”

源：BBC（Maddy Savage）